[email protected]CZAT:8:00-17:00GODZINY PRACY: 8:00-20:007 DNI W TYGODNIU AUTOMATYCZNA WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ 24/7
Zwroty i reklamacje
Składanie reklamacji W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Licencja nie działa - jak/gdzie złożyć reklamację? W wiadomości po zakupie gdzie znajduje się Twoja licencja znajduje się link do formularza reklamacyjnego. Skorzystaj z niego, by szybko uzyskać pomoc bądź szybko zrealizować zwrot za zakup. Alternatywnie - skontaktuj się z nami poprzez e-mail ([email protected]) lub czat na stronie sklepu.
2.Powód reklamacji Podczas składania reklamacji - prześlij jak najwięcej informacji dotyczących problemu. Może to być kod błędu lub zrzut ekranu - to ułatwi nam sprawę i pozwoli szybko rozwiązać kłopot.
3.Czy muszę zrobić coś jeszcze, by dokonać wymiany produktu lub gdy chcę otrzymać zwrot? Nie! Wystarczy skontaktować się z nami w jakikolwiek sposób - pomożemy natychmiast.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.